usabilidade na terceira idade

Posted on fevereiro 08, 2010

senhoras com notebook

olha só que legal! bem quando eu havia acabado de elogiar minha titia fofa, olha só a dica do horárcio soares sobre usabilidade para a terceira idade.

http://www.ivogomes.com/blog/testes-de-usabilidade-com-utilizadores-idosos/

  • Não fazem muito scroll. A rodinha do rato é quase inexistente e nas raras ocasiões em que fazem scroll, vão com o rato “pegar” na barra de scroll para a mover;
  • A precisão de movimentos é muito baixa. Só para terem uma ideia, o acto de seleccionar uma checkbox é bastante difícil. Os próprios links em texto são difíceis de clicar. Reparei que ao clicarem, estes utilizadores movem ligeiramente o rato para baixo, o que faz com que o ponteiro se desloque do ponto inicial onde deveria ser feito o clique. Às vezes foram precisas 3 tentativas para conseguirem acertar num link (os links testados tinham 11px de altura);
  • Os “date pickers”1 são para esquecer. Causam mais confusão do que se tivessem que inserir a data manualmente. Houve um utilizador que tentou usar os números no “date picker” para inserir a data, por exemplo, para o dia 16 clicou no número 1 e depois no 6;
  • As janelas modais, em alguns casos, fizeram com que os utilizadores pensassem que tinham feito algo de errado. O facto de lhes aparecer uma janela à frente vinda do nada causa-lhes a sensação de que aconteceu algo que não estavam à espera;
  • Ao fechar uma janela modal, já não sabiam onde estavam na página anterior. Por exemplo, se estivessem a preencher um formulário e um dos campos abrisse uma janela modal para seleccionar uma opção, ao fechar a janela perdiam-se e já não sabiam o que fazer a seguir;

*

aqui um jump para duas pesquisas de 2004 e 2005 sobre o tema – usabilidade para a terceira idade (em inglês).

*

na busca por mais informações, o papa da usabilidade, jacob nielsen, tem um material… de 2002. mas ainda tem coisa que presta por lá:

http://www.useit.com/alertbox/seniors.html

*

aqui uma check-list bacana:

http://www.labiutil.inf.ufsc.br/acessibilidade/index.htm

*

e como não poderia faltar, a palavra de uma das maiores especialistas, lêda spelta:

http://acessodigital.net/art_acessibilidade-web-7-mitos-e-um-equivoco.html

*

será que agora a gente já consegue criar coisas com carinho para estes nossos amores?!

bjs,
ana laura

O profissional web e a acessibilidade – Patrick Sinclair

Posted on dezembro 14, 2009
Patrick Sinclair na Conferencia WebBR2009 (foto: Fuliana Molina)

Patrick Sinclair na Conferencia WebBR2009 (foto: Juliana Molina)*

O papo é com uma pessoa 1/2 a 1/2 – Patrick Sinclair.
Isso porque ele é metade português e metade inglês.
Bem, o fato é que esta mistura o fez inteiramente gentil, simpático, educado e inteligente, muito inteligente!!!

Patrick é engenheiro de software na BBC, mais especificamente nos projetos de áudio e música. este programador já fez muita coisa na vida e trabalhou bastante para boa parte do sucesso da BBC na web que são os dados correlacionados (aqui o próprio patrick explica um pouco sobre o assunto e aqui o tiago dória faz um resumo sobre o assunto). este ano ele esteve na primeira conferência web w3c brasil falando sobre este trabalho (slides da palestra propriamente dita, material gravado na iptv cultura em 25/11 #1, material gravado na iptv cultura em 25/11 #2, material gravado na iptv cultura em 25/11 #3, e um resumo de rafael tosta sobre o tema).

Assistindo sua palestra, fique com a impressão que era tudo muito ligado à acessibilidade e usabilidade… Fiquei pensando também qual seria o perfil daquele moço, era um programador muito diferente dos que estava habituada a encontrar. Sendo assim, combinamos umas perguntas por email e o que segue são suas respostas.

Ah, aqui estão os links enviado pelo Patrick, antes mesmo que eu enviasse as perguntas, que são referentes ao trabalho de acessibilidade nos projetos da BBC. Uma das perguntas vai fazer referência à eles… Se preferir, dê uma olhada antes.
(Uma parte eu já divulguei em outro post… Mas tem coisas que valem a pena ser repetidas!)

Estes sao ums blog posts que o Michael Smethurst (@fantasticlife no twitter) escreveu sobre acessibilidade que sao capaz de ser uteis:
http://www.bbc.co.uk/blogs/radiolabs/2009/03/designing_for_your_least_able.shtml
http://www.bbc.co.uk/blogs/radiolabs/2009/01/how_we_make_websites.shtml

Aqui estao ums sitios sobre as standards and guidelines que sao usadas no site da BBC:
http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/desed/visual_language.shtml
http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/accessibility/

:)

Deixo aqui, antecipadamente, o meu muitíssimo obrigada ao @metade, que por inteiro é muito giro!!

***

[iniciando suas respostas... ]

Vou tentar responder as suas perguntas… A coisa para lembrar e que isto e a perspectiva do nosso departamento na BBC que foi usado para construir os sites de /programmes e /music.

> o que você pensa da mistura programador + designer = deviner (developer + designer)?

Eu acho que depende da escala dos projectos – um deviner de certeza
pode construir sites espectaculares mas haverá áreas em que não se
pode aprofundar em termos de escala, performance, etc… e.g. para um
Flickr ou um Facebook será preciso grandes conhecimentos de engenheira
de software para conseguir escalar para tantos utilizadores.

> este é um perfil desejado para o profissional de planejamento Web?

Pois, depende da escala. Para projectos pequenos-médios é fabuloso
porque não é preciso de tanto overhead em comunicação, a visão vem
toda da mesma pessoa e assim pode ser feito grandes trabalhos.

Mas para sites de maior dimensão será preciso especialidades mais focadas.

> falando especificamente da sua rotina na BBC…
> as regras são mesmo legais?
> não são chatas e acabam cortando a criatividade?
> as equipes brigam com as regras ou elas já estão “no sangue”, ou seja, todo mundo segue naturalmente?

Sim, as regras em termos de acessibilidade etc são levadas bastante
seriamente – temos uma audiência enorme e diversificada e por isso
temos de suportar todos os nossos utilizadores, não há mesmo maneira
de evitar isto.

As vezes chegam a cortar com a criatividade, mas há tb há praticas que
se podem usar, e.g. graceful degradation.

Por causa da maneira que a BBC é licenciada, todos temos a noção da
razão das regras (i.e. acessibilidade), por isso geralmente pode-se
dizer que esta no nosso sangue!

> e com relação ao fluxo de trabalho?
> a equipe é muito grande?
> é interdisciplinar?

Geralmente para o nosso departamento há equipas interdisciplinares de
+/- 6 pessoas:
* 1 technical project manager
* 1 designer
* information architect
* 1 client side developer (responsável pelo html, css, javascript)
* 2 software engineers (responsável por base de dados, codigo etc)

> e você? o quanto você sabe de cada coisa?

Eu sou programador, mas talvez tenha uma certa aptitude para
information architect.

> quais linguagens, tecnologias, psicologias e filosofias você sabe para
> realizar o seu trabalho?
> … se é que precisa de tanta coisa assim :)

Nos usamos:
* SCRUM como metodologia de project management
* Domain driven design para a concepção dos sites de /music e /programmes
* Ruby e Perl para programação (embora que uma plataforma nova usando
Java e PHP esta a ser introduzida)

Não sei se há muito mais! Senso comum?

**

novamente um grande obrigada ao patrick por sua generosidade em responder tão prontamente à minhas questões!

bjs,
ana laura

03 de dezembro – Dia Internacional das Pessoas com Deficiência

Posted on dezembro 03, 2009

#acessibilidade

no parágrafo abaixo há um texto:

este é um texto que só será acessível para cegos. isso porque o leitor de tela lê o que está no código da página, ele não liga a mínima que estou escrevendo um texto branco com fundo branco !!! lembro do MAQ (da acesso digital) ter contado esta história uma vez, só que era texto preto e fundo preto… hehehe

hehehehehe

este é o princípio usado pelo site do w3c brasil para sensibilizar as pessoas para a acessibilidade! na hora do almoço era uma página toda preta, onde você só enxerga o que era iluminado ao pressionar a tecla TAB. agora está tudo com a letra bem grandona! (a míope de carteirinha que vos escreve achou o máximo!)

página do site do w3c no dia da acessibilidade

já declarei o meu amor e respeito ao trabalho da equipe do acesso digital (e também à equipe propriamente dita! te amo leda!! você é D+) e este é e será sempre um tema recorrente por aqui… ao menos enquanto for necessário… espero que um dia a acessibilidade passe a ser tão normal que não será mais necessário criar um dia só para ela!!!

limitação todos temos, ou teremos… não pense que é apenas “uma pequena parcela da população com necessidades especiais”. eu estou ficando velha, mas todos vocês também estão!!! hahahaha respeito é a palavra de ordem, por quem fomos, somos e seremos. e vale para o outro também!

meu eterno amor e comprometimento à causa.

*

o vídeo da vez é o francês:

*

o vídeo de sempre é da acesso digital:

*

um blog muito legal: http://www.lincolntavares.blogspot.com/

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o fantástico MAQ _ me emocionei muito ao encontrá-lo pela primeira vez, perna bamba e tudo! hahaha: http://bengalalegal.com/index.php

*

o eterno genial: http://blindtube.com.br/

página inicial do site blindtube

*

e mais tudo o que eu já disse por aqui, no webD+

*

bjs,
ana laura

*********

em tempo: olha só que o modelo “apagão” voltou e deu tempo de um “print-screen” básico :)

uma das "caras" do site w3c brasil: apagão - sensibilização para acessibilidade

uma das "caras" do site w3c brasil: apagão - sensibilização para acessibilidade

as coisas só são "iluminadas" ao se pressionar a tecla TAB

as coisas só são "iluminadas" ao se pressionar a tecla TAB

as coisas só são "iluminadas" ao se pressionar a tecla TAB

as coisas só são "iluminadas" ao se pressionar a tecla TAB

1 conferência web w3c brasil – alguns dados

Posted on novembro 25, 2009

foi D+ !!

uma das coisas que me impressionou foi a participação pelo twitter… perdemos só para o presidente!!

dados da conferencia no twitter

neste momento estavam acontecendo o painel “a web como fenômeno social e objeto de estudo”, com wagner meira, simone barbosa, sergio amadeu e daniel schwabe e o tutorial “metodologia para avaliação de acessibilidade em sites”, com leda spelta e horácio soares.

estava moderando o chat muito quente sobre o painel e acompanhando o que acontecia na sala ao lado pelo twitter… quase infartei quando os tuites narraram a emoção do apagão e da navegação somente com leitor de tela… pude sentir a emoção da galera. isso tudo só aumenta minha paixão pela leda, o horácio e o trabalho maravilhoso que eles fazem!! só faltou o MAQ!!

enquanto o horácio não coloca a palestra no site dele, vamos curtindo por aqui:

(o link da palestra foi enviado por twitter… D+)

a grande dica é que padrões e acessibilidade andam de mãos dadas!

acredito que o lado da acessibilidade é o ganho mais significativo e palpável de se trabalhar com um código limpo e dentro dos padrões… e quem duvida que além de tudo estes projetos ainda nõa possam ser bonitos, visitem os sites da BBC!!

acompanhem o que mais rolou na conferência pelo site: http://conferenciaweb.w3c.br/programacao.

vamos esperar ansiosos pela próxima no ano que vem!

bjs,
ana laura

Ministério da educação amplia a inclusão: programa de conversão texto -> áudio

Posted on julho 02, 2009

não gosto muito de indicar coisas que não testei, mas não vi o menor sentido em esperar para testar e divulgar!

galera: vamos testar juntos!!!

explicando:

o ministério da educação está distribuindo o programa MecDeisy, para conversão de texto em áudio. tem versão windows e linux. é baixar e testar! achei muito bacana!!! agora é ver se funciona legal e sair indicando!!

notícia completa: http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=13786:programa-amplia-inclusao-de-pessoas-com-deficiencia-ao-converter-texto-em-audio&catid=205

baixar o programa: http://intervox.nce.ufrj.br/mecdaisy/windows/v_1.0_r572/

bjs,
ana laura

Acessibilidade na Web – Lêda Spelta e Reinaldo Ferraz

Posted on junho 20, 2009

O Conip 2009 chegou ao fim e com isso muitos afazeres de fechamento de congresso, entre eles a tarefa de colocar todas as palestras no ar, aproveitando para acertar fotos, nomes e outros detalhes. Mas acabou e está no ar: palestras do Conip 2009 para download.

Nem todo mundo é de governo, mas somos todos governados (gostando ou não). Por isso, deem uma passada por lá e vejam as palestras, o que “os caras” estão fazendo por nós.

Das coisas que pude assistir, estão as palestras de minha queridíssima Lêda Spelta e de um novo amigo Reinaldo Ferraz. Os dois deram show (do Reinaldo já coloque o vídeo WCAG).

A palestra da Lêda começa com o vídeo “acessibilidade web: custo ou benefício” que é um show. Vale a pena sempre!

(o vídeo completo está na página: http://acessodigital.net/video.html)

A palestra está disponível para baixar, portanto selecionei algumas coisas da fala dela que vão direto ao coração dos desenvolvedores web:

- criem estrutura semântica com Headers (lembra, h1 a h6?) pois os leitores de tela podem navegar pelos headers e facilitam a compreensao do conteúdo

- arquitetura da informação é super importante, a audição não é sintética como a visão, o leitor de tela tem que ler tudo, de cima para baixo e da direita para esquerda.

- como o leitor de tela lê o código da página, lembre-se de manter a estrutura física deste código de acordo com a estrutura lógica. isso é para lembrar que como o CSS arruma a posição dos elementos, muitas vezes deixamos tudo bagunçado no código, quer dizer, deixávamos, agora vai ficar tudo arrumadinho.

Bom, era isso! Reforçando o convite: visitem a página e baixem as palestras!

bjs,
ana laura

Web Accessibility WCAG – canção tema

Posted on junho 10, 2009

vamos começar a revelar o evento?

primeiro a palestra do W3C, muito legal, assim que estiver no ar vai estar no web D+.

por hora, vejam o vídeo com a canção tema das regras de acessibilidade.

bjs,
ana laura

Governo e Web: acessibilidade vai dar show!!

Posted on junho 06, 2009

semana conip de governo eletrônico

nem todo mundo sabe o que o governo faz do lado eletrônico da sua vida… a gente está tão acostumado a “malhar o judas” que nem fica sabendo das coisas legais que acontecem. este evento trás justamente este lado. tem até prêmio para as melhores iniciativas/projetos/trabalhos na área. MUITO legal… isso prá provar que não é só o Obama que sabe usar a web!!!

mas o toque é que este ano vai abrir e fechar com acessibilidade! já estava super feliz com o Tutorial gratuito que o W3C vai oferecer na noite de abertura, agora estou radiante: Lêda Lúcia Spelta vai fazer a palestra de encerramento!! SHOW de acessibilidade!!

quem puder, passe ao menos na noite do dia 06/jun/09, 18h para o tutorial de acessibilidade – é gratuito! e ainda dá para visitar a exposição.

inscrições: http://www.conip.com.br/Conip2009/InscricoesConip2009

RATIFICANDO: o tutorial é hoje – terça-feira, 09/jun, 18:30 na sala 3.

bjs
ana laura

Blindtube – portal de entretenimento com acessibilidade

Posted on outubro 26, 2008

logotipo blindtube

BlindTube
O primeiro Portal de
Entretenimento com Acessibilidade.

Acessível não só do ponto de vista do XHTML/CSS, mas também do ponto de vista dos usuários … o BlindTube trás Filmes Audiodescritos.

Feche os olhos e navegue à vontade. É impressionante.

Mas se você prefere (e pode) navegar de olhos abertos, o site é um primor de design. Artístico e técnico.

Parabéns à equipe!!!

bjs,
ana laura

Presente do Nielsen, guia de acessibilidade

Posted on fevereiro 12, 2008

logo nielsen normal group
Nielsen Norman Group Report

Beyond ALT Text:
Making the Web Easy to Use for Users With Disabilities

75 Best Practices for Design of Websites and Intranets, Based on Usability Studies with People Who Use Assistive Technology

Até quanto vai durar o presente???? hahahahahaha

Tirei esta dica do blog “Revolução etc.” do Henrique Costa Pereira, muito obrigada querido!!

Agora é só ir correndinho no site do nielsen e baixar, estudar e tornar o seu site SUPER acessível !!!!

bjs,
ana laura