Category: Mercado


ei freela! vai cobrar menos mesmo?

muito bacana este post que vi hoje de Laura Spencer. (dica @creativenerds)

ontem escrevi sobre um outro autor que falava em cobrar menos para trazer clientes. e não era só isso, falava sobre o quão importante é já começar a trabalhar com clientes. fazer coisas prá gente mesmo é relativamente tranquilo se comparado com fazer coisas para os outros. fiquei pensando na quantidade de vezes que o cliente muda de ideia e no quanto meus orçamentos hoje incluem esta cláusula de “tantas alterações”… a gente passa um tempão criando e programando e, muitas vezes, o “pequeno ajuste” solicitado nos obriga a praticamente jogar tudo fora… :) essa é a vida com o cliente, por isso é tão importante aprender, desde cedo, a lidar com esse desafio…

e hoje, olha só, li sobre as “vantagens” de se cobrar menos. a autora é contra. então vamos lá traduzir para mostrar um outro ponto de vista:

Nós discutimos valores com frequência porque valores são um tema crucial para freelancers. Quanto você cobra pelos seus serviços, em última análise, determina o quanto você pode ganhar como freelancer.

Ultimamente, tenho ouvido muita discussão sobre como freelancers precisam cobrar menos para conseguir mais negócios. Normalmente, a economia é citada como a razão pela qual os valores devem ser reduzidos.

Sabe de uma coisa? Eu não compro essa ideia. Eu não acho que a redução de valores seja uma boa jogada para um freelancer. Neste post, vou explicar porquê.

A questão errada
Abro este post perguntando se valores mais baixos significam mais clientes. Eu dei esse título a este post por uma razão. É que ouço muitas vezes essa frase quando as pessoas falam sobre a redução de valores.

No entanto, eu acho que é a pergunta errada para um freelancer fazer. A verdadeira pergunta deveria ser: abaixar o meu valor ajuda meu negócio a prosperar?

A resposta à primeira questão, sobre se baixos valores lhe rendem mais clientes poderia eventualmente ser “sim”. Mas, é uma questão falha porque, como freelancer, você tem uma quantidade limitada de tempo. A menos que você seja uma agência com uma equipe enorme que está disposta a trabalhar por amendoim (ou seja, salários baixos), provavelmente há um limite para quanto trabalho você pode realmente aceitar.

Um dos aspectos que faz com que a maioria dos freelancers sejam únicos é que eles podem dedicar mais tempo e dar mais atenção aos projetos que uma grande empresa é capaz. No entanto, eles só podem oferecer esse benefício aos seus clientes se eles estão cobrando um valor adequado para seus serviços.

Um olhar sobre a pergunta certa
[NT: o quão prejudicial pode ser trabalhar com valores baixos]

  • Se o seu equipamento se desgasta ou se torna obsoleto, não há fundos para substituí-lo
  • Suas habilidades podem ficar defasadas porque você não tem orçamento para investir em treinamento
  • Você vai trabalhar mais para ganhar o mesmo dinheiro e, como resultado, provavelmente cortar recursos destinados ao marketing
  • Se surgir uma emergência pessoal, não terá recursos para lidar com ela

Mas o trabalho não está entrando
[NT: pinta o desespero quando o trabalho não entra. a autora sugere dicas para esse momento.]

  • Separe uma parte de sua renda. [tenha sempre um $$ guardado]
  • Não interromper os esforços de marketing.
  • Tenha um projeto pessoal. [é uma forma de continuar trabalhando e estudando sem pirar]

Quando você quer dar um desconto para seu trabalho
[NT: casos legítimos para dar um desconto]

  • Você está oferecendo uma venda por tempo limitado
  • O cliente oferece uma assinatura (para escritores)
  • O cliente tem trazido novos clientes para você
  • O cliente deu um depoimento [daqueles que valem a pena]
  • O cliente está lhe oferecendo um contrato de longo prazo
  • O cliente concorda em reduzir a quantidade de trabalho necessária

e aê freela? vai mesmo cobrar menos?

bjs,
ana laura

desenvolvedor web freela

este é um assunto muito interessante e abordado de uma forma muito clara e objetiva por Glen Stansberry nesse artigo.

fica aqui a tradução de uma parte muito importante, o começo…

apenas comece
o começo é a parte mais difícil para muitos desenvolvedores web que não possuem muitos clientes.
a coisa mais importante é lembrar que, sem clientes não há trabalho. é muito fácil ficar preso a coisas como construir seu site portfolio, brincar com ferramentas modernas e outras tarefas semi-importantes. o mais importante é começar a trabalhar com pessoas e receber propostas.

eu descobri que começar com um nicho de mercado é a melhor forma de começar a construir uma carreira freelance de sucesso. por exemplo, minha especialidade é trabalhar com sistemas de gerenciamento de conteúdo como Drupal e WordPress. comecei a tentar achar trabalho apenas nessas áreas para que eu me tornasse um especialista em customizar sistemas de gerenciamento de conteúdo.

se você é um designer, poderá tentar tornar-se um especialista em um nicho do mercado de design também.
design de comércio eletrônico, bogs de design, backgrounds para twitter. tornar-se um líder em um nicho significa que você será capaz de aumentar a demanda. aumentar a demanda por seus serviços ao ponto de você poder escolher seus clientes, cobrar mais e, por fim, ter melhores experiências como freelancer.

+ dicas  (resumão):

  • você não precisa saber TUDO,
    nem ter domínio completo de uma linguagem e programação…
    se pintar um projeto que você não sabe como chegar ao fim, tudo bem, verifique sempre a possibilidade de aprender fazendo. tome apenas o cuidado de saber o mínimo para não deixar o cliente na mão…
  • experimente trabalhar com clientes:
    comunicação - saiba comunicar-se com seu cliente e outros pares do projeto. seja sempre transparente.
    anúncios - anuncie somente até onde você “se garante”. investir em um bom cliente para ganhar um testemunho de peso é a melhor propaganda.
    disciplina - seja extremamente disciplinado. esteja atento e cumpra todos os prazos. sem preguiça. lembre-se que você não deve trabalhar 24h.
  • seja honesto consigo e com seu cliente
  • o poder do testemunho – a melhor propaganda é aquela que seu cliente faz de você. faça o melhor trabalho para que seu cliente o recomende para outras pessoas/empresas.
  • o portfolio – é muito importante, mas não é questão de vida ou morte. desenvolver seu portfolio não pode atrapalhar o desenvolvimento de sua reputação com os clientes.
  • aprenda a cobrar – gerencie as contas, dê opções de pagamento conforme a entrega para fazer fluxo de caixa. não cobre nada de surpresa, combine sempre, tudo antes. faça o projeto.
  • faça marketing com seus serviços, dê aulas e dicas, torne-se uma referência.
  • saiba cobrar – às vezes, vale a pena cobrar menos de um cliente poderoso para ganhar nome e projeção.

    lembre-se: é fundamental trabalhar com clientes, principalmente para aprender a construir excelentes relacionamentos profissionais.

bjs,
ana laura

sobrinhismo na Web

Que coisa mais linda este artigo do David CHC.

Fala de uma forma super clara sobre um tema muito controverso e difícil: o sobrinho…

Você: O projeto ficará em R$ 3.000,00
Cliente: Que isso, está muito caro. Eu tenho um sobrinho que me cobra R$ 150,00.

Bacana que fala também sobre uma coisa que já havia pensado antes: todos começamos como sobrinhos!! verdade!! no início a gente não sabe muita coisa, no geral lida bem com alguma ferramenta (fireworks, photoshop, dreamweaver…) ou linguagem (XHTML, CSS, PHP…) e acha que sabe tudo de criar páginas Web.

Então ficou fácil de entender o que é um sobrinho, que é um pseudo-profissional, que cobra valores baixos, praticamente ele paga para fazer o trabalho.

Mas se pensarmos bem, podemos dizer que quase 100% das pessoas que começaram a trabalhar com web foram sobrinhos. Porque no começo é sempre mais difícil, não temos noções de preço, prazo, como nos comportarmos, e por isso é cobrado um valor realmente baixo.

Isso para um começo, apesar de muitos não concordarem, pode ser aceitável. Só que o problema é isso se estender de mais, achar que está se dando bem, e ainda se estagnar. Porque o sobrinho não é apenas o que cobra o valor baixo, é o que pára no tempo achando o que sabe já é o bastante.

hahahaha atire a primeira pedra quem começou do topo!!

a pegada de fato é tornar-se um profissional, qualificar-se, aprender, estudar, estudar, estudar!! não tenho a menor dúvida disso. nosso mundinho anda muito rápido, as tecnologias vem e vão na velocidade da luz. além do conhecimento tecnológico, tem que ter uma estrutura pessoal muito boa para aguentar este ritmo sem surtar. ainda acho que a máxima “tudo que sei é que nada sei” é a que impera, só não pode te paralizar. tem que manter a cabeça no lugar, traçar metas e estar _sempre_ pronto para mudanças e re-planejamentos. lembra que o bacana é caminhar, é o virar profissional sendo profissional. vamos à luta, filhos da pátria!!

quem quiser começar a aprender a cobrar, tenho um post antigo que fala disso.

bjs,
ana laura

posts que chamam clientes

foi irresistível…

5 tipos de posts para atrair clientes:

1. Estudos de caso

2. Tutoriais ou como-fazer

3. Resenhas de produtos ou serviços

4. Ofertas especiais

5. Opinião sobre lançamentos

:)

reparem que a “pegada” é sempre no tom pessoal. este papo de blogs “pagos” é difícil justamente por conta deste tipo de situação. será que a marca pagante vai deixar você “falar mal dela” quando for o caso? se este for o acordo, vai ser lindo e você conseguirá rios de visitantes, pois poderá produzir conteúdos para cada uma destas opções sempre!!

original: freelancefolder

dica: creativenerds

bjs,
ana laura

3 pilares da publicidade inovadora

e se você acha que as listas sempre são acima de cinco… aqui vão os 3 pilares da publicidade inovadora.

antes, um pequeno prefácio do autor:

It is fair to say that as digital marketers, it is our job to experiment with new platforms, but the true strategic mind does not start with technology — true innovation originates with creative ideas. At its core, innovation is about ideas.

é justo dizer como “marketeiros” digitais, é nosso trabalho fazer experi6encias com novas plataformas, mas o verdadeiro pensamento estratégico não começa com tecnologia – a verdadeira inovação tem origem nas ideias criativas. na sua essência, a inovação é sobre ideias.

1. Pensando como plataforma (pensar sempre no todo)
2. Utilidade da marca (criar laços com o consumidor)
3. Cultura participativa

original: imediaconnection

dica: martha gabriel (de novo… fazer o quê? fera é assim mesmo, sempre manda coisa boa!)

bjs,
ana laura

Um cliente = mais trabalhos

agora são 8 dicas de como ganhar mais trabalhos do mesmo cliente!!!

1. Conheça realmente bem os seus clientes.
2. Mantenha controle de seus contatos.
3. E-mails e cold-calling(*): Tenha um plano.
4. Esqueça materiais impressos.
5. Seja parte da rede de comunicação.
6. Dê-se bem com seus clientes.
7. Lembre-se: seus clientes também são as pessoas.
8. Trate cada departamento como seu próprio cliente.

(*) cold-calling – processo de aproximação de clientes ou potenciais clientes, normalmente por telefone

original: photoshelter

dica: petapixel

bjs,
ana laura

empresas mais inovadoras do mundo

Listinha das empresas mais inovadoras do mundo.

1. Facebook Ranked 15 Last Year 26. Synthetic Genomics New!
2. Amazon Ranked 9 Last Year 27. FiLife New!
3. Apple Ranked 4 Last Year 28. Frito-Lay New!
4. Google Ranked 2 Last Year 29. Alibaba New!
5. Huawei New! 30. MITRE New!
6. First Solar Ranked 18 Last   Year 31. HTC New!
7. PG&E New! 32. Diller Scofidio + Renfro New!
8. Novartis New! 33. Firstborn New!
9. Walmart Ranked 33 Last Year 34. Sportvision New!
10. HP Ranked 12 Last   Year 35. Ideo Ranked 10 Last Year
11. Hulu Ranked 3 Last Year 36. Samsung New!
12. Netflix New! 37. Glam Media New!
13. Nike Ranked 27 Last Year 38. Ngmoco New!
14. Intel Ranked 6 Last Year 39. VNL New!
15. Spotify New! 40. Aldi Süd New!
16. BYD Ranked 45 Last Year 41. Fast Retailing New!
17. Cisco Systems Ranked 5 Last Year 42.Huayi Brothers New!
18. IBM Ranked 19 Last Year 43. Athenahealth New!
19. GE Ranked 11 Last Year 44. MVRDV New!
20. Disney Ranked 22 Last Year 45. Alstom New!
21. Gilt Groupe New! 46. Quantcast New!
22. Indian Premier League New! 47. Good Guide New!
23. PatientsLikeMe New! 48. Microsoft Ranked 34 Last Year
24. Grey New York New! 49. Politico New!
25. BMW DesignworksUSA New! 50. Twitter New!

cada uma delas está devidamente justificada…o que torna esta lista de fato interessante.

a produção é da http://www.fastcompany.com/.

bjs,
ana laura

Viabilizando negócios na Web – Senac Tito

obrigada a todos que compareceram e lotaram a sala da palestra! foi muito (muito, muito) bacana!

conforme prometido, segue a palestra. no final tem uma página só com os links. divirtam-se!

:)

e para quem gostou do tema, uma grande chance de conhecer a web é através do curso que estava patrocinando o evento, a pós em Web, Estratégias de Inovação e Tecnologia. saiba um pouco sobre o curso:

novamente obrigada a todos!

bjs,
ana laura

ps – logo, logo tem mais palestra, o senac vai estar na campus party 2010 com bastante novidade. quando sair a grade definitiva eu aviso aqui no blog. + bjs.

Dica: trabalhar em casa

menina de pantufa trabalhando com computador

veio do twitter a dica, obrigada @FabianoMe (abduzeedo)! 100% a minha cara!

cada uma das dicas é dada por um especialista diferente. são coisas que parecem ter vindo do coração, muito bacana! não vou traduzir tudo pois vale a pena ir até o site e observar como elas estão colocadas: uma aplicação super rápida que roda automaticamente chamando a notícia seguinte.

1. avalie sua própria personalidade (você tem o perfil?)

2. seja paciente (_muito_)

3. faça um planejamento – e seja fiel a ele (de curto, médio e longo prazo, se possível)

4. você trabalha em casa. não tente esconder este fato (assuma! :) )

5. mantenha sua família longe do trabalho (se possível, tenha um quarto para o trabalho)

6. mantenha uma lista de tarefas (agenda, lista de prioridades)

7. lembre de desligar-se (hora de abrir e fechar)

8. pratique a arte do malabarismo (tenha prioridades)

9. corte o cordão de vez em quando (desconecte-se)

bjs,
ana laura

ps1 – eu não trabalho de pantufa rosa… coloco roupa bacana, batom, brinco, anel e tudo, mas confesso que fico de chinelinho no verão…

ps2 – em tempo: trabalhar em casa é uma opção sustentável, você não polui com seu carro e não aumenta o trânsito!

Palestra: Marketing na Web

olha só… esta foi minha primeira palestra… 2006… velhos tempos!!
foi na faculdade Oswaldo Cruz, em São Paulo, a convite do amigo Eduardo Fleury. já dava muita aula naquela época e mesmo assim estava nervosa até, mas deu tudo certo! compartilho o achado do fundo do baú:

legal ver os números antigos (para comparar com os atuais) e que o que foi dito ainda é válido!!! bom, marketing é marketing… independente do tempo e da mídia!!

bjs,
ana laura

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